“Faith Is A Promise To Yourself Not A Wish For God.” (tomado de Dreamzzzz / flickr)

A partir de este momento queremos comenzar un proceso de reflexión sobre el tema de la FE pero aplicada directamente a las marcas. Nuestra pregunta central es ¿cómo las personas construyen FE en las marcas ? y ¿ por que se da esa situación ?. Esta idea de la FE viene a partir de los conceptos que plantea Patrick Hanllon en su libro Primal Branding, donde su pregunta central es por que algunas marcas han logrado la trascendencia que han logrado en este tiempo. Es obvio que nos referimos a casos tan conocidos como Coca Cola, Nike o Google.

Ahora bien, nos parece importante apuntalar esta idea de la FE con una serie de conceptos que le otorguen un marco teórico que haga sutentable y valide la reflexión. Nuestra aspiración es llegar a un modelo analítico que eventualemnte nos permita gestionar esa FE en un sentido amplio. Rigurosos en lo teórico y lo más importante que nos permita medir para gestionar mejor.

Como un primer punto de partida hemos intentado buscar una definición de FE. Quizas algo indefinible por naturaleza pero desafiante y estimulante. ¿De donde viene esa fuerza interior que te lleva a seguir a un cuadro de futbol hasta la muerte?.

Sin embargo pensamos que esa definición tiene que contener en sí algunas claves que nos permitan comenzar a delinear una estrategia de medición al respecto. Tal como decíamos anteriormente: medir para gestionar.

Buscando, encontramos varios aspectos de un posible significado de FE, pero uno que realmente nos pareció apropiado para nuestros fines salio de un grupo de discución formado por Ateos en Internet justamente para discutir el tema de la FE:

" La fe cuando se tiene, se tiene algo, la fe tiene un objeto. Este objeto es lo que llamamos creencia, una creencia es lo que llamamos un sistema o red de conceptos y/o ideas, normalmente socializadas que organiza la percepción del mundo en el que vivimos. Cuando de esa creecnia obtenemos una confirmación o beneficio, adquirimos confianza en esa creencia".

Para respaldar un poco este aspecto de la FE, tenemos su significado etimológico. FE viene del latín fidere, que significa confiar, aquello que da origen a la confianza.

Por el momento vamos identificando algunos puntos que son interesantes de considerar: confianza, percepciones, sistemas o redes de conceptos, creencias.