De Concepto Estratégicos a Modelos de Negocio, ¿un planning más efectivo?

La importancia de pensar también en modelos de negocios La idea surge desde una charla muy interesante con dos importantes planners como @anibalcortes y @abramcrombie, donde el foco central fue una autocrítica sobre la relevancia del concepto en el trabajo cotidiano del planner. Tal vez las ideas no están del todo desarrolladas aún, pero teníamos una clara sensación de que un planning que solo termina desarrollando conceptos, que luego se traducen o se bajan a conceptos creativos no alcanza para satisfacer las necesidades de la mayoría de los clientes actuales. El debate es interesante entro lo que es y lo que debería ser. Los tres estabamos de acuerdo en que cuando se habían tenido experiencias de sugerir al cliente cambios en lo que llamaríamos su “modelo de negocios“, el impacto del concepto se amplificaba. Una aproximación al punto, es que sospechamos que cuando el concepto se desarrolla en el marco del conocimiento y la consideración del modelo de negocio como un todo, es mucho más efectivo. Cuando el concepto estratégico implica también ideas de cambios de mejora u oportunidad en el modelo de negocios, toma una consistencia y relevancia para el cliente mucho más tangible y valiosa. No en vano, entonces nos planteamos la cuestión de que es importante pensar en la evolución natural del planning desde conceptos estratégicos hacia modelos de negocio. Pensamos en la escasa valoración que hace nuestra profesión de otros aspectos que no están directamente relacionados con el desarrollo de un concepto estratégico pero que terminan definiendo gran parte de su potencial. Para ayudar en este punto quiero mostrar un esquema de modelo de negocios, desarrollado por Tim Hulme de IDEO, el mismo nos permite visualizar todos aquellos aspectos que estarían relacionados en el modelo. Pero por otra parte nos permite visualizar lo limitado del campo de acción del “tradicional concepto estratégico“.

De acuerdo al esquema de modelo de negocios señalado, nuestra labor de conceptos estratégicos, muchas veces se limita a una parte mínima de todo el modelo a considerar. Es importante ser consciente del poco espacio que cubrimos de la realidad de un negocio. Pero también consideremos como todos estos elementos entran en juego y se relacionan al momento del desarrollo de un concepto estratégico. ¿Siempre los tomamos en cuenta? ¿Tenemos claro el papel de cada uno? ¿Cómo es que nuestra estrategia de comunicación le agrega valor a las diferentes partes? ¿Se considerar las oportunidades y amenazas en cada una de las partes que integran el modelo de negocio? Quiero reiterar que este todavía es un pensamiento en proceso que necesita ser desarrollado y validado, pero entendemos que si cambiamos nuestro foco de atención y trabajo, de conceptos a modelos de negocio integrales, podremos generar un valor agregado mucho más importante para los clientes. Generando un soporte de fundamentación mucho más consistente para el propio concepto estratégico y por otra parte las derivaciones positivas de poder focalizar la creatividad en los aspectos realmente relevantes.